Cambriolage et porte forcée
Après une effraction à Villefranche-sur-Saône, la porte se répare
Nous nous déplaçons à Villefranche-sur-Saône 7j/7 de 8h à minuit, et nous contrôlons chaque pièce avant de décider de ce qu’il faut changer.
L’essentiel
Votre porte a été forcée et vous ne savez pas si elle protège encore ? Le cylindre ou la gâche a pu être fragilisé sans que cela se voie. Nous faisons un diagnostic complet, puis nous remplaçons seulement la pièce endommagée. Les urgences passent en priorité, sans délai d’arrivée garanti.
Cambriolage : que faire avant l’arrivée du serrurier
-
Ne rien refermer de force
Une porte forcée qui « tient » encore peut lâcher à la première poussée. Laissez le cylindre, la gâche et le cadre dans l’état où vous les avez trouvés.
-
Photographier avant de toucher
Le cylindre, le bord de la porte, le cadre autour du pêne, les éclats au sol. Ces images aident votre assureur, et nous aident à comprendre ce qui a cédé.
-
Nous appeler avec ces détails
Votre adresse, le type de porte (bois, vitrée, blindée) et ce que vous voyez. Nous disons au téléphone ce qui est faisable sur place.
Diagnostic d’une porte forcée : ce que nous vérifions
Une porte fracturée ne se résume pas au cylindre cassé. Nous regardons aussi la gâche, le cadre autour du pêne, le bord du panneau et les vis : une fissure, du jeu ou une vis arrachée disent où la porte a cédé. Selon le cas, nous déposons les éléments endommagés puis posons un nouveau cylindre, ou nous reprenons le cadre et ajustons ce qui peut l’être.
Notre principe reste le même : n’intervenir que lorsque c’est nécessaire. Un boîtier intact reste en place, une pièce à changer vous est montrée et expliquée. Si vous souhaitez en profiter pour renforcer la porte, nous pouvons présenter les niveaux de sécurité A2P 1, 2 et 3 étoiles et chiffrer l’option choisie.
Qui paie le serrurier après un cambriolage, et combien ?
Le dépannage est facturé par un forfait déplacement, auquel s’ajoutent la main-d’œuvre et les pièces remplacées. Pour un chiffrage ou un devis, le déplacement est gratuit et nous visons une réponse sous 24 à 48 h maximum. Ce qui sera pris en charge dépend de votre contrat, nous ne pouvons pas l’affirmer : parlez-en à votre assureur, ou à votre bailleur si vous louez.
Demander un devis gratuitNotre zone d’intervention autour de Villefranche-sur-Saône
Nous partons de Lyon 7 et de Morancé et couvrons Lyon et ses alentours, dont Villefranche-sur-Saône, L’Arbresle, Mont-d’Or et Anse. Le temps de trajet dépend de votre adresse et de nos autres interventions du moment : nous vous le confirmons au téléphone.
Porte fracturée : questions fréquentes
Que faire après un cambriolage avant l’arrivée du serrurier ?
Ne touchez pas à la serrure, ne forcez pas pour fermer. Prenez des photos des dégâts, puis appelez-nous en décrivant la porte. Pour le dépôt de plainte ou la déclaration à votre assurance, renseignez-vous directement auprès des organismes concernés, nous ne les menons pas à votre place.
Qui paie le serrurier après un cambriolage ?
Nous vous facturons le dépannage par un forfait déplacement plus la main-d’œuvre, avec les pièces remplacées. La prise en charge éventuelle dépend de votre contrat : interrogez votre assureur, ou votre bailleur si vous êtes locataire, avant de faire exécuter des travaux définitifs.
Une porte fracturée mais qui se ferme est-elle encore sûre ?
Pas forcément. Un cylindre fissuré, une gâche déformée ou un cadre fendu se voient peu mais cèdent à la prochaine tentative. Nous contrôlons l’ensemble avant de proposer le remplacement d’une pièce, et nous vous la montrons si elle doit être changée.
Faut-il changer toute la serrure après une effraction ?
Non, pas systématiquement. Si seul le cylindre est arraché, nous ne changeons que lui. Si le boîtier est faussé ou la porte déformée, nous vous expliquons pourquoi la pièce doit être remplacée, puis nous chiffrons, le déplacement pour un devis étant gratuit.
À découvrir aussi
Autres communes
Autres prestations
Page du métier
Toutes nos prestations
Parlons de votre besoin
Une porte forcée à faire réparer
Appelez-nous si c’est urgent, ou écrivez-nous pour faire chiffrer la remise en état de la porte.